個人情報保護方針
個人情報の取り扱いについて
制定日：2005年3月1日
改訂日：2019年12月1日
株式会社オフィス・サンタ
代表取締役 鈴木由利子
１．個人情報の利用目的
当社は、取引先企業様より業務受託された個人情報ならびに、当社が、お客さまから直接取得した個人情報は下記目的の範囲で利用します。
・お問い合わせに対する、ご回答のため
・当社主催のイベント運営およびマーケティングおよび広報およびセールスのため（お客さまアクセスも含む）
・当社資料のご請求に対する回答および資料送付のため
２．個人情報の第三者提供について
当社はお客さまの個人情報を以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者へ提供いたしません。
ア．お客さまが承諾した場合。
イ．国の機関又は地方公共団体が法令の定める業務を遂行することに対して協力する必要がある場合。
ウ．お客さまおよび公衆の生命、健康、財産などの重大な利益を保護するために必要がある場合。
３．開示、訂正、削除、利用目的の通知、利用停止等について
当社は、お客さまから直接取得した個人情報に限り「開示、利用目的の通知、保有個人情報の内容が事実に反する場合における訂正、削除、利用停止等および第三者提供の停止（以下「開示等」）」を受け付けます。また、当社がお客さまから直接取得した個人情報でありましても、法令および当社都合により手続きをお受けできない場合もございます。予めご了承ください。
「開示等」の手続きをお受けできない場合
・当該個人情報の存否が明らかになることによって、本人又は第三者の生命、身体又は財産に危害が及ぶおそれのあるもの
・当該個人情報の存否が明らかになることによって、違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれのあるもの
・当該個人情報の存否が明らかになることによって、国の安全が害されるおそれ、他国若しくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれ又は他国若しくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれのあるもの
・当該個人情報の存否が明らかになることによって、犯罪の予防、鎮圧又は捜査その他の公共の安全と秩序維持に支障が及ぶおそれのあるもの
「開示等」の手続き可能な場合
・当WEBフォームより、入力されまたしたお客さまのお問い合わせ内容および、お客さまアクセスのための個人情報
４．「開示等」の手続き
「開示等」手続きは【個人情報の取扱い及び開示等に関する苦情・相談のお問合せ先】までお問い合せください。当社所定の請求書類を送付いたします。なお、当該請求のうち、開示のご請求および利用目的の通知のご請求につきましては、当社所定の手数料1,000円（税込み）をご負担いただきます。予めご了承ください。手数料の振込の際に必要な振込手数料もお客さまご負担となりますのでご注意ください。ご不明な点は苦情相談窓口（03-5362-3871）まで、ご連絡ください。
当社所定の申請書
個人情報開示等請求書(PDF：86KB)
ご用意いただく書類
◇お客さまご確認のための書類（下記書類のうち一点）
- ・運転免許証（本籍情報消去の上）
- ・パスポート
- ・写真付き住民基本台帳カード
上記書類が用意できない場合、下記書類の２点が必要になります。
- ・健康保険証（外国人の場合は外国人登録証）
- ・住民票
- ◇法定代理人の場合
本人又は未成年者又は成年被後見人の法定代理人の方は、ご請求対象のお客さまの書類に加え、法定代理人の方の上記と同じ書類が必要になります。また、法定代理権があることを確認できる書類（戸籍謄本、健康保険被保険者証、登記事項明書のうち1点）も必要となります。
- ◇お客さまが委任した任意代理人の場合
代理人の方は、ご請求対象のお客さまの書類に加え、代理人の方の上記と同じ書類、当社所定の委任状および印鑑証明書が必要になります。
５．お客さまによる当文書の同意の任意性及び、同意いただけない場合の結果
・お客さまによる当文書への同意する、同意しないはお客さまの自由です。当社より一切強要するものではございません。
・お客さまによる当文書への同意をいただけない場合、ご質問をお受けできない場合がございます。
６．お客さまの個人情報を利用してアクセスする場合について
当社はご提供頂いた個人情報から利用目的の達成に必要な範囲で、お客さまにアクセス（電話／電子メール）する可能性があります。
７．その他の事項
・当社お客さまご相談窓口等にお電話いただいた場合には、お客さまのお申し出を聞き漏らすことがないように、通話内容を録音させていただく場合がございます。
・個人情報の取扱いの改善又は法令もしくはその他の規範の制改定に伴い、「個人情報保護方針」「個人情報の取扱について」を改定することがございます。
個人情報の開示等の請求、又は苦情のお申出については、以下宛先までお問い合わせください。
個人情報の取扱いおよび開示等に関する苦情・相談のお問合せ先
TEL：03-5362-3871（土・日・祝日を除く10:00 ～ 18:00）
e-mail：privacy-info@office-santa.co.jp